Preguntas Frecuentes

¿Hay edad mínima para poder jugar un partido?

Sí. Para poder jugar un partido organizado por Futgether debes ser mayor de edad.

Llevo mucho tiempo sin jugar a fútbol, ¿podré jugar y divertirme o habrá mucha diferencia de nivel?

¡Por supuesto! Organizamos los equipos de forma equilibrada según los diferentes niveles de cada jugador para que los partidos sean lo más compensados posibles.

¿Qué ocurre si un partido no llega a completarse?

Intentamos por todos los medios que nuestros partidos se completen, es uno de los objetivos principales de Futgether. No obstante, si no conseguimos encontrar a un número suficiente de jugadores para poder organizar un determinado partido, cancelaríamos el partido, avisaríamos a los jugadores afectados con cierto margen de tiempo (al menos con 2 horas de antelación) y gestionaríamos la devolución del importe abonado.

¿Tengo que llevar alguna camiseta de algún color en específico?

No. Cada jugador dispondrá de un peto deportivo del mismo color que el de su equipo para poder diferenciarse del equipo contrario.

He cambiado de planes, ¿cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar a un partido desde “TUS PARTIDOS”, seleccionando la opción “CANCELAR”. Cuando cancelas un partido procedemos a gestionar la devolución correspondiente de tu ticket siguiendo nuestra política de cancelación.

¿Cuál es la política de cancelación?

La asistencia a los partidos resulta de vital importancia para el buen funcionamiento de Futgether así como para el correcto disfrute de todos los jugadores de la comunidad, no obstante, a todos nos pueden surgir nuevos planes o cualquier imprevisto. Nuestra política de cancelación recoge y contempla los siguientes escenarios: Cancelación de la plaza reservada hasta 20 horas antes del comienzo del partido: Te devolvemos el importe íntegro de tu reserva. Cancelación de la plaza reservada entre 20 – 16 horas antes del comienzo del partido: Te devolvemos el 75% del importe correspondiente a tu reserva. Cancelación de la plaza reservada entre 16 – 12 horas antes del comienzo del partido: Te devolvemos el 50% del importe correspondiente a tu reserva. Cancelación de la plaza reservada entre 12 horas antes y el comienzo del partido: Te devolvemos el 10% del importe correspondiente a tu reserva. Cancelación de la plaza reservada una vez comenzado el partido: La reserva abonada no será reembolsable. No presentación/asistencia a un partido Si un usuario que ha reservado una plaza para un determinado partido no se presenta a este no tendrá derecho a solicitar el reembolso total o parcial de su cuantía abonada. Cancelación por climatología adversa: Sino recibes una comunicación indicando lo contrario el partido se jugará. Siempre y cuando se juegue en instalaciones cubiertas, el partido se mantendrá y por lo tanto se jugará independientemente de la climatología existente. En partidos disputados al aire libre o en instalaciones semi-cubiertas, se jugará siempre y cuando no exista ningún riesgo para jugadores y personal de Futgether y la climatología y el estado del terreno de juego lo permita. El estado del campo/pista será comprobado por Futgether y por los responsables de la instalación correspondiente. Si el partido no se jugase por climatología adversa, Futgether comunicaría a los jugadores la cancelación del partido y se procedería a la devolución del importe abonado a cada jugador. Cancelación por causas organizativas o de fuerza mayor: Futgether se reserva el derecho a cancelar partidos por causas organizativas o de fuerza mayor. En el caso de cancelación se comunicará dicha cancelación a los participantes implicados a la mayor brevedad posible y se procederá a la devolución del importe íntegro de sus correspondientes reservas.

Soy chica, no encuentro ningún partido femenino o mixto en mi ciudad, ¿puedo apuntarme a uno masculino?

Sí. Si en tu ciudad no hay ningún partido femenino o mixto (o incluso si lo hay, pero no te viene bien el horario o la localización), podrás apuntarte a un partido masculino sin problemas. Todo el mundo es bienvenido en los nuestros partidos.

¿Cómo puedo saber en qué campo / pista juego y como identifico al personal de Futgether?

Consulta en la sección “MÁS INFO” de tu partido las imágenes disponibles. Ahí podrás encontrar detalles más específicos de la localización exacta del campo. En el campo nuestro organizador te estará esperando uniformado. ¡Somos los de petos azules y amarillos! Se nos encuentra fácil.

¿Proporcionáis agua durante los partidos?

Sí. Cada jugador recibe una botella de agua individual antes del comienzo del partido.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Si un partido se completa podrás apuntarte a la lista de espera de ese partido. Si algún hueco queda libre serás notificado. No hay un orden prioritario en la lista de espera, ¡hay que estar rápido cuando se libere una plaza!

¿Hay árbitro durante los partidos?

Sí y no. Te explicamos. Contamos con un organizador que ejerce como lo que nosotros hemos denominado “árbitro informal”. Intervendrá en las jugadas donde pueda haber duda (ej: no saber quién ha sido el último equipo en tocar el balón, no saber si es córner o saque de puerta...). La decisión de nuestro organizador prevalecerá por encima de la de los participantes. El organizador señalará todas las acciones que observe y considere oportuno, no obstate, debemos recordar que todos los partidos son amistosos y amateur primando siempre el fair play y el buen ambiente. Para un correcto funcionamiento del partido y mayor disfrute de todos, cada jugador deberá ser honesto y señalar sus propias faltas. No es la final de la Champions, el objetivo es pasarlo bien.

¿Cómo funciona el sistema de puntos en las estadísticas?

Partido ganado: +3 puntos Partido empatado: +1 puntos Partido perdido: 0 puntos

¿Dónde se juegan los partidos?

Contamos con diferentes localizaciones. Jugamos en diferentes ciudades. En nuestra APP podrás cambiar de ciudad y ver todas las localizaciones disponibles.

¿Puedo pagar en efectivo?

No, no es posible pagar en efectivo. Las únicas opciones disponibles son el pago con tarjeta o PayPal. No hay ningún partido cerca de mí o ninguno de los horarios se amolda a mi disponibilidad ¿Dónde te gustaría jugar? ¿qué horario te viene bien? ¡Mándanos un WhatsApp al +34621040967 o un mail a info@futgether.com y cuéntanos dónde y cuándo te gustaría jugar!

¿Se juega el partido si llueve?

Sino recibes una comunicación indicando lo contrario el partido se jugará. Siempre y cuando se juegue en instalaciones cubiertas, el partido se mantendrá y por lo tanto se jugará independientemente de la climatología existente. En partidos disputados al aire libre o en instalaciones semi-cubiertas, se jugará siempre y cuando no exista ningún riesgo para jugadores y personal de Futgether y la climatología y el estado del terreno de juego lo permita. El estado del campo/pista será comprobado por Futgether y por los responsables de la instalación correspondiente. Si el partido no se jugase por climatología adversa, Futgether comunicaría a los jugadores la cancelación del partido y se procedería a la devolución del importe abonado a cada jugador.